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Form per la raccolta fondi online

restos-du-coeur

Restos du Cœur: donazioni fino a 4 volte superiori

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Il cliente

Fondata nel 1985 da Coluche, attore e comico francese, Restos du Cœur è una delle
associazioni più grandi in Francia. 
Con oltre 171 milioni di pasti distribuiti e 139 milioni di euro raccolti*, l'organizzazione incarna la solidarietà su larga scala.

*fonte : Restos du Coeur – Cifre chiave

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La soluzione implementata

  • Form per la raccolta fondi online
  • Peer-to-peer

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I risultati

  • Aumento delle donazioni, con risultati fino a 4 volte superiori.
  • Migliore conversione dei donatori.
  • Riduzione del numero di richieste di supporto.
  • Maggiore coinvolgimento dei donatori.

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Collaborazione:

Dal 2015

Restos du Coeur - formulaire de dons

Le sfide

  • Prevalenza delle donazioni tramite posta diretta
  • Bassa conversione dei donatori online
  • Numerose richieste di supporto
  • Opzioni di pagamento limitate

Un form di donazione online ottimizzato

Restos du Cœur ha trasformato l'esperienza di donazione sul proprio sito, adottando un nuovo form di donazione che offre un'esperienza utente più fluida e intuitiva. Questi miglioramenti hanno permesso di aumentare i tassi di conversione, attrarre nuovi donatori e trattenere quelli già impegnati.

Il form per la raccolta fondi ora offre una scelta semplificata tra donazione one-off o mensile, e delle equivalenze di donazioni con immagini, per illustrare l’impatto delle donazioni. Il numero di campi da completare è ridotto, per un processo di donazione semplice e veloce.

Con un form reattivo e opzioni di pagamento veloci come Apple Pay, Restos du Cœur soddisfa anche le esigenze di un pubblico più giovane.

Una piattaforma di raccolta fondi peer-to-peer per una strategia multicanale efficace

Oltre a contare su un form di donazione ottimizzato, Restos du Cœur ha integrato la piattaforma di peer-to-peer iRaiser. Questa consente ai sostenitori di creare le proprie campagne di raccolta fondi per conto dell'associazione. Nell'ambito di una strategia multicanale, questa piattaforma coinvolge diversi pubblici su vari canali, rafforzando al contempo la visibilità dell'organizzazione.
Restos du Coeur - formulaire de dons
Restos du Coeur - peer to peer fundraising
Restos du Coeur - Old Donations Forms

Risultati impressionanti nella raccolta fondi: fino a 4 volte più donazioni!

Durante i primi cinque anni di collaborazione con iRaiser, Restos du Cœur ha raccolto online più di 185 milioni di euro. Nel 2020 la pandemia ha amplificato questi risultati, moltiplicando in alcuni casi per quattro le somme raccolte. 

Novembre 2020, le donazioni sono aumentate del 156%, arrivando a quasi 9 milioni di euro in un solo mese. Anche con un calo del traffico del 13% nel dicembre 2020, le donazioni sono aumentate del 35%, indicando un pubblico sempre più coinvolto e una migliore conversione.

« Grazie ad iRaiser, abbiamo migliorato la User Experience della nostra pagina di donazione, rendendola più intuitiva e rendendo più semplice la donazione. Questo ci ha permesso di migliorare il nostro tasso di conversione e acquisire nuovi donatori, oltre a fidelizzare i donatori esistenti. »

Flora BeleouaResponsabile delle Relazioni con i Donatori

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