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Diabetes UK : +195 % de dons en ligne avec iRaiser

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Le client

Fondée en 1934, Diabetes UK est une organisation caritative britannique qui se consacre à combattre le diabète et à accélérer la recherche de traitements pour cette maladie chronique.

 

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La solution déployée

Formulaires de dons

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Les résultats

  • Augmentation des revenus de 195 %
  • Hausse du taux de conversion de 11 %
  • Dons des campagnes de fin d’année doublés
  • Don moyen en hausse de 35 %
  • Dons in-memoriam doublés, atteignant jusqu’à 60 % du total des dons

 

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Collaboration

Depuis 2014

Une collecte de fonds en hausse de 195 %

Depuis l'adoption des formulaires de dons iRaiser en 2014, Diabetes UK a connu une véritable révolution dans sa collecte de fonds. En intégrant ces formulaires en ligne et des outils de paiement modernes, l'organisation a non seulement doublé ses résultats de fin d’année, mais a aussi vu ses revenus bondir de 195 %

Diabetes UK a enregistré une hausse de 11 % de son taux de conversion, collectant près d'un demi-million de livres en dons uniques en moins d'un an.
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Personnalisation avancée et optimisation du formulaire de don

Diabetes UK a exploité de nombreuses options de personnalisation et d’optimisation de ses formulaires de dons, notamment via l'A/B testing. Cette stratégie a permis d’augmenter considérablement les dons uniques et mensuels en ajustant les campagnes en ligne pour répondre précisément aux attentes des donateurs·rices. En créant des formulaires adaptés et en personnalisant les appels aux dons pour ses différentes audiences, l'organisation a significativement boosté ses résultats de collecte de fonds en ligne.

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Récompense : le Prix de l’Innovation Numérique iRaiser

En 2022, Diabetes UK a été récompensée par le Prix de l'Innovation Numérique d’iRaiser UK pour ses excellents résultats en matière d'optimisation de l'expérience donateur. En utilisant la plateforme iRaiser pour effectuer des tests A/B et affiner ses formulaires de dons, l'organisation a pu identifier les stratégies les plus efficaces, notamment pour encourager les dons mensuels grâce à des messages percutants.

 

L’innovation continue, pour des résultats de collecte de fonds maximisés

Diabetes UK a régulièrement testé de nouvelles stratégies pour maximiser l'impact de ses campagnes de collecte de dons. Par exemple, l'introduction d'une case à cocher « in memoriam » a révélé un fort intérêt pour les dons en mémoire de proches, représentant jusqu'à 60 % des dons. Ces initiatives ont non seulement amélioré les taux de conversion, mais ont aussi permis à l'organisation de mieux comprendre les préférences de ses donateurs.

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« Au fil du temps, cela fait une énorme différence dans les revenus de notre organisation. La collecte d'un demi-million de livres l'année dernière a été ressentie comme un accomplissement, et nous sommes ravis d’avoir pu réaliser cela avec iRaiser. »

Stuart SarreSupporter Development Manager, Diabetes UK

« C’est formidable car chaque année, nous avons constaté une augmentation constante de nos revenus ! Cela s'explique d’une part par les tests que nous avons effectués, mais aussi par les améliorations générales qui ont été apportées à la solution, année après année. Nous avons été impressionnés par la solution lors de nos premières conversations et cela s’est confirmé par la suite. »

Stuart SarreSupporter Development Manager, Diabetes UK

« Nous avons pu obtenir exactement ce que nous voulions du formulaire en termes d'exportation de données vers notre CRM... Et nous avons remarqué qu'iRaiser apporte constamment des améliorations, par exemple la possibilité de rechercher des fonctions spécifiques dans l'exportation de données. Nous sommes ravis de cet aspect de la solution logicielle ! »

Stuart SarreSupporter Development Manager, Diabetes UK

« Pour résumer, les formulaires de dons iRaiser nous ont permis de collecter plus de dons et les résultats se sont améliorés chaque année depuis que nous travaillons avec cette solution. Et pour cela, nous sommes très reconnaissants. »

Stuart SarreSupporter Development Manager, Diabetes UK

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