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Antoniano

Antoniano Onlus optimise sa collecte de fonds en ligne

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Le client

Depuis plus de 60 ans, Antoniano incarne les valeurs franciscaines de solidarité et de charité. L’association offre un large éventail de services allant du soutien aux plus démunis à l’organisation d’activités musicales et théâtrales, dans une démarche d’accompagnement et de renaissance.

 

 

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La solution déployée

Formulaires de dons

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Les résultats

  • Don moyen en hausse de 13 % en un an
  • Don moyen atteignant 340 € pour la catégorie moyens donateurs
  • Amortissement de 121% lors de la campagne Covid-19
  • Montant du don doublé pour 60 % des donateurs
  • Campagne multicanale réussie, en combinant l'e-mail, le télémarketing et le publipostage

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Collaboration

Depuis 2020

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Les challenges

  • Faire évoluer les stratégies de collecte de fonds traditionnelles en les adaptant aux canaux en ligne.
  • Réaliser une segmentation efficace et précise de la base de donateur·rices.
  • Maintenir et renforcer l'engagement malgré l’absence de collecte traditionnelle, en période de crise sanitaire.

La force de la personnalisation des formulaires de dons

En matière de collecte de fonds, la personnalisation des formulaires de dons est essentielle et Antoniano l’a bien compris. En ajustant chaque campagne aux préférences et aux comportements spécifiques de ses donateurs, l'association a su capter leur attention de manière plus percutante et engageante. 

Cette approche sur mesure a renforcé les liens avec les donateur·rices et a maximisé leurs contributions, en leur proposant des montants ciblés, alignés avec leur historique de dons.
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16 formulaires de dons personnalisés, pour 16 groupes de donateurs

Pour maximiser l'efficacité de sa collecte, Antoniano a segmenté ses donateur·rices en 16 groupes distincts, en proposant un formulaire de don sur mesure à chaque segment. La personnalisation portait sur la grille de don, sur laquelle le montant présélectionné était équivalent au double du dernier don de chaque donateur·rice.

Cette stratégie a permis de cibler les donateur·rices avec des suggestions adaptées, augmentant ainsi leur engagement et le montant des dons.

« Le premier confinement a fait avancer une décision que nous avions déjà prise. Les bureaux de poste étant fermés, nous voulions tester un outil flexible et polyvalent qui nous permettrait de le personnaliser autant que possible. Grâce à la personnalisation, nous avons pu optimiser le potentiel de don de chaque sympathisant en augmentant le don moyen et donc la collecte de fonds.  »

Responsable de la collecte, Antoniano Onlus

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